Sinds de invoering van de referentiekaders Nederlandse taal en rekenen in het MBO onderwijs is het vanaf september 2010 verplicht voor MBO studenten om les te krijgen in taal en rekenen. Vanaf september 2013 zullen deze vakken getoetst worden met een centraal examen.

Speciaal voor deze centrale examens heeft de Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs (JOB) een klachtenlijn opgezet. Er is besloten om deze klachtenlijn al vanaf de pre-pilots mee te laten draaien om zo goed voorbereid te zijn op 2013. Studenten die klachten of vragen hebben over de examens taal en/of rekenen kunnen per telefoon of e-mail bij JOB terecht. JOB zorgt ervoor dat, afhankelijk van de aard van de klacht, de klacht teruggekoppeld wordt naar de onderwijsinstelling of naar het College voor Examens. Op examendagen kan de student via de website www.mbo-examenlijn.nl het digitale formulier invullen, of op examendagen tussen 14.00 en 17.00 uur bellen naar 020-5244055.