Winkelassistent (oude studieroute)

Algemene informatie

Tijdens de opleiding leer je om in een winkel te werken. Goed kunnen omgaan met klanten is belangrijk. Daar oefen je dan ook veel in. De lessen gaan over hoe je netjes en beleefd overkomt en hoe je bijvoorbeeld met lastige klanten omgaat. Het is belangrijk dat je het leuk vindt om met mensen te werken. Je leert ook hoe de voorraad in een winkel is opgebouwd en hoe je die kunt controleren. Ook krijg je les in hoe een kassa werkt en hoe je daar snel en handig mee kunt omgaan. Ook aan het prijzen van artikelen en het werken met kortingen en acties wordt aandacht besteed.

Taken:
Als Winkelassistent werk je in een winkel. Je helpt klanten met het vinden van de producten die ze zoeken. Je staat achter de toonbank en je helpt mee om de winkel netjes te houden. Het in de rekken zetten van nieuwe producten en het opruimen en schoonmaken van de winkel behoren tot je taken.

Stage:
Tijdens de opleiding BOL loop je verschillende stages. Bij de opleiding BBL ga je één dag in de week naar school en werk je vier dagen per week.

Modules:
 Goederenverwerking; Klantgericht handelen in de detailhandel.

Toelatingseisen

Je wordt in principe tot deze opleiding toegelaten als je 16 jaar of ouder bent óf als je 10 jaar dagonderwijs hebt gevolgd.

De instelling kan aanvullende eisen stellen, informeer hiernaar bij de instelling van je keuze.

Toekomstmogelijkheden

Werken:
Als Winkelassistent kun je gaan werken bij een winkel in het midden- en kleinbedrijf of in het grootwinkelbedrijf.

Doorstuderen:
mbo: Verkoopmedewerker (niveau 2).

Duur

Deze opleiding duurt 1 jaar.