Telefonist/receptionist

Algemene informatie

Als telefonist/receptionist ben je het visitekaartje van het bedrijf. Je bent ook het eerste aanspreekpunt van bezoekers en klanten. Het belangrijkste werk dat je doet is de telefoon beantwoorden en bezoekers en goederen ontvanten. Verder sorteer je post, e-mails en faxen. Ook voer je ondersteunende taken uit voor het secretariaat, zoals het schrijven van (standaard) brieven, meewerken aan mailings en het invoeren van data.

Toekomstmogelijkheden

Je kunt gaan werken bij allerlei soorten dienstverleners, bedrijven en instellingen. Je kunt in je werk doorgroeien naar een functie met meer verantwoordelijkheden, bijvoorbeeld hoofd receptie.

Je kunt ook verder leren. Na deze opleiding kun je doorstromen naar de opleiding tot secretaresse op niveau 3.

Duur

Deze opleiding duurt 3 jaar.