Contactcenter medewerker

MBO Niveau 3

Algemene informatie

Tijdens de mbo-opleiding Contactcenter medewerker leer je hoe je klantgericht moet telefoneren en hoe je de opdrachten goed verwerkt.

Als contactcenter medewerker heb je een afwisselende baan. Je onderhoudt relaties met klanten en je verwerkt de opdrachten die daaruit voortkomen. Klantvriendelijkheid is belangrijk, en je moet ook de administratieve kanten van het vak goed onder de knie hebben.

BOL/BBL
De mbo-opleiding Contactcenter medewerker kun je volgen in BOL of BBL, dat hangt ervan af bij welke instelling je de opleiding wilt gaan volgen. Kijk hiervoor bij de instelling van je keuze.

Toelatingseisen

Om te worden toegelaten tot deze opleiding moet je aan de volgende eisen voldoen:

- Vmbo-diploma (kaderberoepsgerichte, gemengde of theoretische leerweg.)
- Overgangsbewijs van 3 naar 4 havo.

Instellingen kunnen nog andere eisten stellen. Informeer hiervoor bij de instelling van je keuze.

Toekomstmogelijkheden

Na afronding van de mbo-opleiding Contactcenter medewerker niveau 3 kun je gaan werken bij tal van bedrijven in de commerciële sector. Je kunt ook doorstuderen. Op mbo-niveau 4 kun je bijvoorbeeld de opleiding commercieel medewerker marketing & communicatie doen.

Duur

Deze opleiding duurt 3 jaar.

Open dagen (0)
DatumOpen dag
Opleidingen (0)
OpleidingNiveau
Steden (9)
StadLand
ArnhemNederland
AssenNederland
BaarnNederland
DordrechtNederland
EmmenNederland
GroningenNederland
LeidenNederland
MeppelNederland
ZoetermeerNederland
Opleidingen (1)
OpleidingNiveau
Medewerker marketing en communicatieMBO Niveau 4
Geen kwaliteits gegevens beschikbaar
Beroepen (0)
BeroepSector

Informatie over
Contactcenter medewerker

Bij welke instellingen kun je Contactcenter medewerker volgen?

(9) instellingen gevonden

In welke steden kun je Contactcenter medewerker volgen?

(9) steden gevonden

Welke aansluitende opleidingen kun je volgen?

(1) opleiding gevonden

Login
Close
Log in of maak een profiel aan
Mijn algemene gegevens
Mijn profiel & voorkeuren voor opleidingen
Mijn favorieten
Mijn brochures
Mijn blogs
Close
Brochures
Close
Open dagen
TODO :: Order subscription form here...