E-commerce

Consumenten willen altijd en overal producten en diensten zien, vergelijken, bestellen én thuisbezorgd krijgen. De online retailmarkt laat dan ook forse groei zien en die zal zich de komende jaren voortzetten. In zo'n groeiende markt hebben bedrijven behoefte aan breed opgeleide studenten die weten hoe ze alle klanten en de klantreis centraal stellen. Een optimale customer experience is immers een van de succescriteria voor webshops. Na onze 2-jarige Ad E-commerce in deeltijd heb jij alles in huis om dit te bereiken. Je gaat een webshop opzetten en inrichten. Je leert hoe je online marketingcampagnes opzet en uitvoert om vervolgens de webshop te optimaliseren. Tot slot ga je bezig met webshopmanagement waarbij de backoffice en customer service centraal staan. Na de opleiding heb je brede inhoudelijke vakkennis en beschik je daarnaast over vaardigheden om te kunnen samenwerken met de verschillende disciplines binnen E-commerce.