Medewerker secretariaat en receptie

Let op: deze informatie komt uit het archief en is niet meer actueel.
Niveau
Duur
Sector

Als telefonist/receptionist ben je het visitekaartje van het bedrijf. Je bent ook het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en klanten. Het belangrijkste werk dat je doet is de telefoon beantwoorden en bezoekers en goederen ontvangenVerder sorteer je post, e-mails en faxen. Ook voer je ondersteunende taken uit voor het secretariaat, zoals het schrijven van (standaard) brieven, meewerken aan mailings en het invoeren van data.

Je bent voor de klanten vaak de eerste kennismaking met het bedrijf, je hebt dus een belangrijke positie. Als je een dienstverlenende aard hebt en graag met mensen spreekt, kan deze tweejarige opleiding geschikt voor jou zijn. 

Toelatingseisen

  • Vmbo: een diploma in de basisberoepsgerichte, kaderberoepsgerichte, gemengde of theoretische leerweg (mavo)
  • Mbo: een diploma van de entreeopleiding
  • Havo en vwo: een overgangsbewijs van leerjaar 3 naar leerjaar 4
  • Een ander diploma of bewijsstuk dat de overheid heeft erkend op basis van een ministeriële regeling.