ROC Friese Poort - Vestiging Leeuwarden

Medewerker secretariaat en receptie

Niveau 2

Als telefonist/receptionist ben je het visitekaartje van het bedrijf. Je bent ook het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en klanten. Het belangrijkste werk dat je doet is de telefoon beantwoorden en bezoekers en goederen ontvangenVerder sorteer je post, e-mails en faxen. Ook voer je ondersteunende taken uit voor het secretariaat, zoals het schrijven van (standaard) brieven, meewerken aan mailings en het invoeren van data.

Je bent voor de klanten vaak de eerste kennismaking met het bedrijf, je hebt dus een belangrijke positie. Als je een dienstverlenende aard hebt en graag met mensen spreekt, kan deze tweejarige opleiding geschikt voor jou zijn. 

Toelatingseisen

Toekomstmogelijkheden

Je kunt gaan werken bij allerlei soorten dienstverleners, bedrijven en instellingen. Je kunt in je werk doorgroeien naar een functie met meer verantwoordelijkheden, bijvoorbeeld hoofd receptie.

Je kunt ook verder leren. Na deze opleiding kun je doorstromen naar de opleiding tot secretaresse op niveau 3.