Luchtvaartdienstverlener

Is dit beroep iets voor jou?
Werken in de luchtvaartsector heeft een romantisch imago: reizen naar verre landen, kennismaken met andere culturen. Het werk van een steward of stewardess is echter ook uitermate verantwoordelijk en veeleisend.

Werken in de luchtvaart betekent werken in een internationale sector, die non-stop 24 uur per dag, 365 dagen per jaar doorgaat. De strenge veiligheidseisen die aan de luchtvaart worden gesteld zijn op een luchthaven heel belangrijk, maar ook de economische belangen van luchtvaartmaatschappijen en andere betrokken bedrijven. Als toekomstig luchtvaartdienstverlener houd je natuurlijk van reizen, heb je een dienstverlenende instelling, ben je flexibel en sta je stevig in je schoenen. Je hebt geen bezwaar tegen onregelmatige werktijden. Je let erop dat de procedures worden gevolgd en grijpt in wanneer dat niet het geval is.

Wat leer je tijdens de opleiding?
Tijdens deze opleiding krijg je te maken met verschillende projecten die je individueel of in groepjes uitvoert. Hierbij is aandacht voor vaardigheden als samenwerken, plannen, kennis verwerven, evalueren en rapporteren. De voorbereiding voor een beroep in de luchtvaart bereik je door speciale projecten uit te voeren, waarbij je o.a. leert:

• Voorbereiden van een vlucht
• Begeleiden van de full service check-in
• Verkopen van producten
• Zorgdragen voor de veiligheid
• Omgaan met conflicten
• Afhandelen van zoekgeraakte en gevonden bagage
• Communiceren in de moderne vreemde talen

Een intakegesprek of toets maakt deel uit van de toelatingsprocedure.

BOL/BBL
Deze opleiding kun je volgen in BOL of BBL, dat hangt ervan af bij welke instelling je de opleiding wilt gaan volgen. Kijk hiervoor bij de instelling van je keuze.