Dienstverlening in de luchtvaart

Let op: deze informatie komt uit het archief en is niet meer actueel.
Niveau
Niv-4
Sector
Transport, scheep­vaart en logi­stiek

Je leert hoe je passagiers een fijne vliegreis bezorgt. Zo leer je hoe je passagiers informeert en klachten afhandelt, hoe je de bagage incheckt en hoe je mensen tijdens de vlucht verzorgt. Er is veel aandacht voor Engels en een andere Europese taal. Natuurlijk leer je veel over veiligheid op de luchthaven en in het vliegtuig. Je leert hoe je eerste hulp verleent. 

Toelatingseisen

Zie per richting.